Política de privacidad
Desde CASA FELICIANO, S.L.U. entendemos que es esencial mantener una relación transparente contigo, por ello, a continuación, te presentamos nuestra Política de Privacidad, para que en todo momento estés debidamente informado acerca de cómo recopilamos y tratamos de forma segura cualquier dato que nos facilites.
Tus datos serán tratados de conformidad con la legislación vigente y, en concreto, de acuerdo a lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD) relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos. También en lo referente a la Ley Orgánica 3/2018, del 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales.
Una lectura detenida de nuestra Política de Privacidad te aportará la información que necesita para conocer qué destino les daremos a los datos que nos proporciones.
¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS?
Si tú, o una persona autorizada, nos has facilitado tus datos, CASA FELICIANO, S.L.U., con CIF: ESB27357953 es el responsable del tratamiento de los mismos. Estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes sobre protección de datos personales.
Es posible que existan otros responsables en los tratamientos que realizamos, en ese caso siempre informaremos de quien es el/la responsable del tratamiento de los mismos, así como de sus datos de identificación.
En CASA FELICIANO, S.L.U. nos comprometemos al cumplimiento de la obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos. Para eso adoptamos las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado de acuerdo con lo establecido en el Reglamento.
¿DÓNDE INFORMAMOS?
CASA FELICIANO, S.L.U., a través de la página web www.casafelicianosl.com, en el apartado correspondiente a la política de privacidad. Más información en Aviso Legal.
¿QUÉ DATOS PERSONALES TRATAMOS?
Los datos personales que tratamos son:
- Aquellos que tú decidas facilitarnos voluntariamente.
- Los datos derivados de las comunicaciones que mantengas con nosotros.
- La información correspondiente a tu propia navegación en el caso de Servicios Online, (dirección IP o información derivada de cookies o dispositivos similares), puedes ver nuestra Política de Cookies en la web.
- Aquella información que se encuentre disponible en fuentes accesibles al público, a la que legítimamente podamos acceder.
- Los datos que se deriven de la relación contractual o precontractual que mantengas con nosotros, incluida tu imagen, informándote siempre en este caso de la posibilidad de captar tu imagen.
- Los que terceras personas nos proporcionen sobre ti, existiendo una base legítima para ello o habiendo obtenido tu consentimiento para ello.
- Los datos de terceros que tú nos facilites, previo consentimiento del tercero en cuestión.
¿CÓMO TRATAMOS LOS DATOS?
En CASA FELICIANO, S.L.U. tratamos tus datos personales siempre en estricto cumplimiento de la legislación vigente. Además, te informamos de que contamos con las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel óptimo de seguridad, garantizando con ello que solo accederán aquellas personas que tengan autorización, que los mantendremos íntegros, evitando cualquier pérdida intencionada o accidental y que hemos reforzado los sistemas y servicios de tratamiento de datos.
Las operaciones, gestiones y procedimientos técnicos que realizamos de forma automatizada o no automatizada y que posibiliten la recogida, almacenamiento, modificación, transferencia y otras acciones sobre datos de carácter personal, tienen la consideración de tratamiento de datos personales.
¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO?
La base de la legitimación del tratamiento de Datos Personales será la que resulte de la relación contractual o precontractual, la laboral o cualquier otra que se requiera para el tratamiento de datos, tales como el consentimiento expreso.
¿CÓMO GESTIONAMOS LAS COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS?
En el caso de recibir comunicaciones por estos medios (correos electrónicos, mensajes de respuesta automatizada de formularios y otros sistemas de comunicación) te informamos que los mensajes se dirigen exclusivamente a su destinatario y puede contener información privilegiada o confidencial. Si no eres el destinatario indicado, queda notificado de que la utilización, divulgación y/o copia sin autorización está prohibida en virtud de la legislación vigente.
De conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, y la Directiva 2002/58/CE te comunicamos que en el supuesto de que no desees recibir comunicaciones e informaciones de índole comercial mediante este sistema de comunicación electrónica, nos lo indiques por esta misma vía indicando en el asunto “BAJA COMUNICACIONES COMERCIALES” para que tus datos personales sean dados de baja de nuestra base de datos. Tu solicitud será accionada en un plazo de 10 días desde su envío. En el supuesto de que no recibamos contestación expresa por tu parte, entenderemos que aceptas y autorizas que nuestra entidad siga realizando las referidas comunicaciones.
¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TUS DATOS?
Los datos personales relativos a personas físicas que CASA FELICIANO, S.L.U. recopila por cualquier medio, se conservarán mientras el interesado no solicite su supresión. Asimismo, se conservarán mientras se mantenga la relación que originó el tratamiento de los datos, respetando en cualquier caso los plazos legales de conservación. Concluido este período, los datos personales serán eliminados de todos los sistemas de CASA FELICIANO, S.L.U..
¿TUS DATOS SERÁN COMUNICADOS A TERCEROS?
No habrá cesión, transmisión o transferencia de datos personales, salvo las ya informadas, que no sea por una obligación legal. Si por requerimiento de la Administración Pública o las Instituciones Autonómicas en el ámbito de las funciones que la ley les atribuya expresamente, se nos solicitan tus datos, estos serán transmitidos.
De existir una cesión, transmisión o transferencia de datos personales fuera de los casos anteriormente previstos, serás previamente informado para que nos prestes tu consentimiento si procede.
Pero para poder organizarnos correctamente, tener buenas operativas y procedimientos que garanticen una buena gestión CASA FELICIANO, S.L.U. puede ser necesario el tener que contratar los servicios de asesores, profesionales u otras empresas de servicios para tratar datos bajo nuestras indicaciones.
Este tratamiento por cuenta de terceros está regulada en un contrato que consta por escrito o alguna otra forma que permita acreditar su celebración y contenido, especificando expresamente que el encargado del tratamiento tratará los datos conforme a nuestras instrucciones de y no los aplicará o usará con fin distinto al que figure en dicho contrato, ni los comunicará, ni siquiera para su conservación, a otras personas.
¿CUÁLES SON TUS DERECHOS?
La normativa de protección de datos le confiere los siguientes derechos:
- Derecho a revocar cualquier consentimiento prestado previamente.
- Derecho de acceso: Conocer qué tipo de datos se están tratando y las características del tratamiento que se lleva a cabo.
- Derecho de rectificación: Poder solicitar la modificación de los datos que sean inexactos o no veraces.
- Derecho de portabilidad: Poder obtener una copia en formato interoperable de los datos que estén siendo tratados.
- Derecho a la limitación del tratamiento en los casos que considere que no es necesario.
- Derecho de cancelación: Solicitar el cese del tratamiento de los datos y su supresión cuando ya no sea necesaria su conservación.
Asimismo, queremos informarte de que puedes retirar el consentimiento prestado sin que ello afecte a la licitud del tratamiento ya realizado, enviando tu solicitud a la misma dirección indicada en el siguiente párrafo. En este caso, deberás acompañar a tu solicitud, copia de tu DNI o documento acreditativo de tu identidad.
Si deseas más información respecto al tratamiento de tus datos, rectificar aquellos que sean inexactos, oponerse y/o limitar algún tratamiento que consideres que no es necesario, o solicitar la cancelación del tratamiento cuando los datos ya no sean necesarios, puedes dirigirte por escrito a CASA FELICIANO, S.L.U. en Avda Compostela, 63, , 27200 – Palas de Rei (Lugo) o mediante nuestro formulario de contacto.
- Dicha comunicación deberá reflejar la siguiente información: Nombre y apellidos del usuario, la petición de solicitud, el domicilio y los datos acreditativos.
- El ejercicio de derechos deberá ser realizado por el propio usuario. No obstante, podrán ser ejecutados por una persona autorizada como representante legal del autorizado. En tal caso, se deberá aportar la documentación que acredite esta representación del interesado.
Recordarte, además, que tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), si consideras infringidos tus derechos de Protección de datos C/ Jorge Juan, 6 28001-Madrid – FAX: 914483680- TELF: 901 100 099- E-mail: ciudadano@agpd.es
¿CUÁL ES LA FINALIDAD Y BASE DE LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS?
Detallamos a continuación las finalidades de los tratamientos de datos llevados a cabo por alguno, o todos, de los Responsables de Tratamiento enumerados con anterioridad.
ACTIVIDAD DE TRATAMIENTO | FINALIDAD DEL TRATAMIENTO | BASE DE LEGITIMACIÓN |
Gestión laboral | Gestión del personal para formalización de un contrato laboral, control de expedientes y gestión de nóminas. | Relación contractual |
Gestión fiscal y contable | Tratamiento necesario para el cumplimiento de las obligaciones fiscales y contables. | Relación contractual Obligación legal para el/la responsable Intereses legítimos prevalentes del responsable o de terceros. |
Gestión de contactos | Tratamiento de los datos para poder mantener comunicaciones con los interesados/as. | Relación contractual Intereses legítimos prevalentes del responsable o de terceros Consentimiento expreso del interesado/a. |
Prevención de riesgos laborales | Cumplimiento de la legislación vigente en materia de prevención de riesgos laborales y vigilancia de la salud. | Relación contractual Obligación legal para el/la responsable. |
Gestión de clientes | Tratamiento de los datos necesarios para el mantenimiento de la relación comercial/contractual con los clientes, la facturación, el servicio post-venta, el envío de promociones y publicidad y la fidelización. | Relación contractual Relación comercial. |
Comercio electrónico | Elaboración y gestión de pedidos y compras realizados a través de plataformas web. | Relación contractual Relación comercial. |
Gestión de proveedores | Análisis, valoración, contratación, gestión de pedidos y gestión de pagos a proveedores. | Relación contractual. |
Gestión de reclamaciones y consultas | Gestión de consultas de clientes, potenciales clientes/as, usuarios/as y otros interesados/a, sobre los servicios de la empresa o la gestión de reclamaciones sobre facturación, entrega del servicio u otras motivaciones. | Consentimiento expreso del interesado/a |
Gestión del registro de usuarios/as de la plataforma web. | Registro, mantenimiento y conservación de usuarios de la plataforma web. | Relación contractual Consentimiento expreso del interesado/a. |
Gestión de pedidos | Gestión y trazabilidad de los pedidos realizados a través de los diferentes canales de distribución del responsable. | Relación contractual Relación comercial. |
Gestión de potenciales clientes | Poder realizar las comunicaciones necesarias con posibles clientes y/u otros interesados/as, envío de presupuestos, tarifas, costes de productos y demás información solicitada previa a establecer una relación contractual. | Relación comercial |
Gestión web | Gestionar las consultas, contactos y reclamaciones recibidas a través de la página web. | Consentimiento expreso del interesado/a. |
Gestión usuarios web | Gestión de la relación con los usuarios dentro de la actividad habitual del responsable de tratamiento. | Consentimiento expreso del interesado/a. |